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末班公交抛锚 女司机自掏腰包让乘客打的回家
发布时间: 2015-09-15    发布人:重庆晨报
    

图为461路驾驶员冯懿收到乘客送来的感谢信、打车票,以及30元打车费

在9月5日晚,自掏腰包打车送乘客回家的时候,461路公交车司机冯懿想到的是,乘坐末班车的人,也许他们家里的人还在等着他们回家。她的这一举动,让车上的4名乘客感慨不已。几天之后,轮到冯懿感慨了:乘客不仅托人送来了感谢信,还送还了30元打车钱,并附上了打车票。

重庆晨报记者刘波报道

“后面还有没有车哦?”“这下几点才能回家哦?”

意外发生

初秋深夜末班车抛锚

昨天下午2点,重庆晨报记者在461路十方界站调度室见到了冯懿。

开了四年公交车,这是她第一次收到乘客写来的感谢信。

“说真的,我完全没想到。”冯懿有些激动。

感谢信里写的事,发生在9月5日的深夜:当晚10点50分左右,冯懿驾驶着461路末班车从小什字起点站驶出,车上坐着四名乘客。

晚上11点,车在观音岩站短暂停靠后,继续前行。但车刚起步行驶了四五米,就出了状况。

“车突然熄火,停了下来。”冯懿说,她赶紧下车检查,发现车抛锚了。

“不好意思,车坏了,我们先一起下车吧。”冯懿向车上的四名乘客解释。

“后面还有没有车哦?”“这下几点才能回家哦?”四名乘客下了车,开始议论。

初秋的重庆,深夜已经有点冷了。此时的街面上,也已很难见到公交车了。

“深夜乘坐末班车的肯定急着回家,因为也许家里的人还在等着他们。”

司机贴心

掏30元请乘客打车

听着乘客的议论,冯懿心里也很急。她一边联系调度室,通知维修车辆现场救援,一边安慰着大家:“请不要着急,我马上送你们回家。”

“车这么快就好了?”乘客们听了冯懿的话,都有些诧异。

“请稍等一下。”冯懿说完后,走到路边挥手,很快就拦下了一辆出租车。

“来,请大家先上车。”冯懿招呼四名乘客上了出租车,并一一询问了他们要去的目的地。乘客上车后,冯懿走到出租车驾驶室旁,从口袋里掏出30元零钱递给出租车司机。“师傅,麻烦把他们每个人都送回家。”

“妹妹你这是要做什么?我们身上有钱,你不要这么客气。”一名中年女乘客见冯懿自掏腰包请他们打车,想要阻止。

“对不起,耽误了你们回家。”冯懿跟乘客们道别后,最后还补充了一句话:“如果打车费不够,麻烦你们来调度室找我,我再补给你们。”

昨日,冯懿说:“深夜乘坐末班车的肯定急着回家,因为也许家里的人还在等着他们。”

“妹妹的这种爱心,是无价的,是最珍贵的。我爱这座城市和这座城市的人。”

乘客暖心

送来感谢信退还车费

送别乘客后半小时,冯懿跟随拖车一起回到了龙头寺的公交车维修厂。等她回到家,已经是第二天的凌晨1点。

昨天中午,461路一位公交车司机将一封乘客写的感谢信送到了调度室。里面除了一封感谢信外,还有一张出租车发票和30元现金。

司机介绍,这是一名中年女乘客在小什字站交给他,托他带回来的。

乘客黄女士在感谢信里讲述了当晚的经过,信上写道:“感谢您这暖心举动,让我们在初秋的深夜感受到了温暖。”

“我真的很意外,也很感动。”黄女士昨天下午说,她和其他乘客都没想到冯懿会自掏腰包请他们打车回家。

“一路上,我们都在说这个司机是个好司机,要把打车费还给她。”黄女士介绍,自己是最后一个下车的,全程的车费是17.9元。

“我信上写的是余额,但往信封里塞钱的时候,我还是放了30元。妹妹的这种爱心,是无价的,是最珍贵的。”黄女士说,自己是广东人,在重庆生活了18年,这虽然是件小事,但却很暖心,“我爱这座城市和这座城市的人。”

晨报对话>

“我的责任是把乘客安全送回家”

晨报对话>

重庆晨报:车抛锚后,你第一时间想到的是什么?

冯懿:那时候脑子里想得最多的就是车上的乘客怎么办,怎么才能让他们尽快回家?那时候已经没有公交车了,所以我想到了打车。

重庆晨报:为什么主动掏钱把打车费给了呢?

冯懿:肯定不能让乘客来掏钱啊。他们乘坐我的车回家,是我的车抛锚了,所以这笔打车费,本来就应该我来出。

重庆晨报:乘客现在给你把车费退回来了。

冯懿:是的,这让我很意外。当时因为太着急,没有留乘客电话,我还担心打车费不够。

重庆晨报:这件事你感触最深的是什么?

冯懿:很激动,它让我更加坚信我的付出,我的坚持,是值得的。我在465路当了2年的售票员,后来到461路开车,与乘客相处了6年,车厢里发生了太多温暖的故事。

重庆晨报