李艳
发布时间:2023-12-01     作者:     浏览量:424      分享到:
李艳,女,1981年10月出生,现为延安市公共交通有限责任公司新区分公司K208路驾驶员。李艳参加工作以来表现突出,2016年至2020年被公司授予“文明服务标兵”,2013年至2015年被公司评为“先进工作者”,2019年被公司评为“最美公交人”,2020年被公司评为“三八红旗手标兵”。
作为一名公交驾驶员,李艳秉承着安全第一的原则,多年来行车20余万公里,从未出过一次有责安全事故,从未受过一次乘客投诉,从未因个人原因误过一个班次,用实际行动换来乘客对她的肯定。“服务为本,乘客至上”是李艳的服务宗旨。
2019年8月10日中午,李艳像平时一样驾驶车辆由博城发往新区。行至为民服务中心站时,她发现一位步履蹒跚的老人正在缓缓地向公交车走来。李艳连忙下车把老人扶上了车,并询问老人的去向,但老人语言模糊,无法描述清楚目的地。于是李艳把老人拉回终点站,为老人打饭倒水,在仔细询问后,方才得知老人是一位脑梗患者,神志时有不清。几经周折,在场站工作人员的帮助下她终于联系到其家属,把老人安全送回家,并将老人随身携带的6000多元现金、证件、手机等物品一并交到家属手里,才安心返回工作岗位。
帮助别人,快乐自己,这就是李艳,一个以实际行动温暖他人,用奉献精神感动延安的普通公交人。